eNPS för att bygga lojalitet
Boka demoRekommenderar dina medarbetare arbetsplatsen?
Gör din organisation till det självklara valet för medarbetare
Vill du att din organisation ska bli den främsta arbetsplatsen? Med eNPS (Employee Net Promoter Score) får du kraftfulla insikter om hur anställda ser på er företagskultur. Genom en enkel fråga graderad från 0-10 kan du snabbt identifiera ambassadörer, passiva och kritiker.
Vad säger eNPS om din arbetsplats?
eNPS ger mer än en siffra. Det ger en djupare förståelse för hur lojaliteten och trivseln bland dina anställda ser ut. Att mäta eNPS öppnar för möjligheten att förbättra både arbetsmiljö och företagskultur, vilket i sin tur stärker ditt varumärke som arbetsgivare.
Hur fungerar eNPS?
Det är enkelt: de som ger betyg mellan 9-10 är ambassadörer, 7-8 är passiva och 0-6 är kritiker. Dessa grupper visar tydligt vilka som är mest nöjda och lojala, och var det finns förbättringspotential.
Ta din organisation till nästa nivå
Med smarta uppföljningsfrågor kan du fördjupa förståelsen för eNPS-resultaten. Kombinera dessa insikter med åtgärder som förbättrar arbetsplatsen, och se lojaliteten och engagemanget växa.
Yesbox hjälper dig att förstå och agera på eNPS
Vi erbjuder ett enkelt verktyg för att samla in och analysera eNPS-data. Lär dig hur du kan använda resultaten för att bygga en starkare företagskultur och en hälsosammare arbetsmiljö.
Vill du lära dig mer om hur eNPS kan hjälpa din organisation?
Eller uttryckt på ett annat sätt: Förstå medarbetarnas Inställning
– Bygg en Starkt engagerad Företagskultur: Yes
Box stödjer er att systematiskt utforska och förstå kraften i Employee Net Promoter Score (eNPS).
Det är inte bara ett mått; det är en nyckelkomponent som öppnar upp att förstå medarbetarnas tankar och attityder om företaget.
Vill du ha en demo Klicka här
FAKTA
NPS står för ’Net Promoter Score’ och Employee NPS är både ett mått och en undersökningsmetod som ger ett värde på hur lojala era medarbetare är.
Metoden bygger alltså på en viktig fråga:
”I vilken grad skulle du kunna rekommendera ’vår organisation’ som arbetsplats till andra?”
Ni får en bild av andelen ”ambassadörer”, ”kritiker” och ”neutrala” medarbetare i organisationen.
Frågan ställs på en skala mellan 0-10, där 0 innebär inte alls sannolikt och 10 innebär högst sannolikt. Svaren delas upp i tre kategorier:
- 0-6 = Kritiker (“Detractors”)
- 7-8 = Passiva (eller “Passives”)
- 9-10 = Ambassadörer (“Promoters”)
Värdet för NPS räknas ut som andelen Ambassadörer (%) minus andelen Kritiker (%), dvs NPS = A – K.
Det är viktigt att ta hänsyn till att NPS-värdet kan uppkomma av olika anledningar. Någon grupp kan t ex ha 35% Ambassadörer och 10% Kritiker, medan en annan grupp kan ha 25% Ambassadörer och 0% Kritiker – båda ger ett NPS på 25.
Med ett starkt internt varumärke skapas lojalitet och engagemang hos er organisation.
Jämför gärna NPS-värdet med värdena för STARS och Fokus-frågorna.
NPS är ett mått på lojalitet som togs fram på 1990-talet.
Vi samarbetar även med EQ initiativet som hjälper dig att jämföra eNPS med era exakta konkurrenter.