Mät ledningsgruppens samspel – och få besluten att hålla

Fungerar er ledningsgrupp effektivt, eller som ett antal chefer som träffas? Yesbox STARS Ledningsgrupp mäter det som ofta avgör: om alla vågar säga vad de tycker, om besluten fattas i rummet och om de håller när mötet är slut. Sjutton frågor, fem minuter att svara på, och ett resultat gruppen kan prata om för att utvecklas.

Boka ett första samtal här

Hur vet man om en ledningsgrupp fungerar?

Ett bra tecken är att besluten fattas i rummet och fortfarande gäller dagen efter. Ett dåligt tecken är när den riktiga diskussionen sker i korridoren. Skillnaden brukar ligga i fem basbehov som behöver vara tillgodosedda för att människor ska kunna prestera tillsammans. Det är dem STARS mäter.

Vad mäter STARS i en ledningsgrupp?

Tre frågor per område, plus två frågor om besluten:

Varför spelar psykologisk trygghet roll i ledningsgruppen?

När de fem basbehoven fungerar uppstår psykologisk trygghet: förmågan att säga vad man tycker utan att räkna med att det kostar. Begreppet kommer från Amy Edmondsons forskning vid Harvard Business School, och det är en av de starkaste faktorerna bakom lärande och prestation i team. I en ledningsgrupp märks det tydligt, eftersom en tyst invändning i ledningsgruppen blir ett tyst motstånd i organisationen.

Varför redovisas resultatet i antal?

En ledningsgrupp är ofta liten. Med få svarande flyttar en enda person ett index mycket, och ett snitt kan dölja att en person inte alls instämmer. Därför redovisar vi i antal: hur många som instämmer och hur många som inte gör det. Medelvärdet följer utvecklingen över tid, och det lägsta svaret visar allvaret.

Hur går mätningen till?

1. Uppstartsmöte. Vi går igenom frågorna och kommer överens om vem som ser vad.
2. Deltagare. Ni lägger in gruppens medlemmar via Excel eller direkt i plattformen.
3. Utskick. Enkäten skickas via e-post eller sms med er egen avsändare.
4. Svar. Sjutton frågor besvaras på dator, mobil eller platta. Det tar ungefär fem minuter.
5. Resultat. Resultatet publiceras online. Gruppen ser gruppens siffror och var och en ser sina egna.
6. Genomgång. Ni håller genomgången med Yesbox och ett samtalsunderlag, eller med er egen ledarskapsutvecklare.

Ledningsgruppen och den egna gruppen?

Varje medlem i en ledningsgrupp är två saker samtidigt: någon som själv upplever status, tydlighet, autonomi, relationer och rättvisa, och någon som skapar samma fem saker för sin egen avdelning. Mäter ni också avdelningarna kan Yesbox ställa de två sidorna bredvid varandra, område för område, på gruppnivå. Då får uppföljningsmötet svar på den fråga det faktiskt handlar om: ligger frågan hos chefen eller hos ledningsgruppen?

Vad ingår?

• Ca 17 frågor med ledningsgruppen som referent, inte företagsfrågor ställda till en liten grupp
• Gruppresultat i antal och medelvärde
• Individuell återkoppling till varje medlem, som bara hen själv ser
• Gruppmätning för varje avdelning med 10 fasta frågor och öppna frågor
• Kombinationen chef × avdelning för den som också mäter sin enhet
• Samtalsunderlag och åtgärdsförslag per område
• Jämförelse mot andra ledningsgrupper

För dig som utvecklar ledningsgrupper

Yesbox ersätter inte ditt arbete. Det ger dig ett underlag att börja i och ett sätt att visa vad insatsen gav.

• Mätning före och efter insatsen
• Frågor som pekar på gruppen, inte på företaget
• Samtalsunderlag till varje område
• Egen inloggning

Från mätning till handling

En mätning ändrar ingenting i sig. Därför kopplar Yesbox resultatet till löpande målarbete: ledningsgruppen sätter mål utifrån de områden som behöver lyftas och följer upp dem kontinuerligt, inte en gång om året. Samtalsunderlagen är uppstyrda per område, så att genomgången handlar om gruppens mönster och aldrig om vem som svarade vad.

STARS och DRIV

STARS visar hur ni har det. DRIV visar hur ni är olika: vad som motiverar var och en och vilket språk som når fram. Tillsammans ger de både bilden och språket för att prata om den.

→ Läs om DRIV – drivkraftsanalys

Vanliga frågor om att mäta ledningsgruppen eller styrelsen

Hur lång tid tar mätningen för ledningsgruppen?

Sjutton frågor som tar ungefär fem minuter att besvara på dator, mobil eller platta.

Vem ser resultatet?

Det bestämmer ni på uppstartsmötet. Gruppen ser gruppens resultat, och var och en får en individuell återkoppling som bara hen själv ser.

Varför redovisas resultatet i antal och inte som ett index?

En ledningsgrupp är ofta liten, och med få svarande flyttar en enda person ett index mycket. Därför visar vi hur många som instämmer och hur många som inte gör det. Medelvärdet följer utvecklingen över tid och det lägsta svaret visar allvaret.

Vad är skillnaden mot en vanlig medarbetarundersökning?

Frågorna har ledningsgruppen som referent, inte företaget. De handlar om hur ni fungerar tillsammans, till exempel om besluten fattas i rummet och om de håller efter mötet.

Kan vi använda vår egen ledningsgruppsutvecklare?

Ja. Genomgången kan hållas med Yesbox och ett samtalsunderlag, eller med er egen ledarskapsutvecklare. Mätningen ger då ett underlag att börja i och ett sätt att visa vad insatsen gav.

Hur ofta bör ledningsgruppen mätas?

Ett vanligt upplägg är före och efter en utvecklingsinsats. Mäter ni återkommande kan ni följa om förändringen håller över tid.

Testa i er egen ledningsgrupp först.

En mätning, en genomgång, och sedan bestämmer ni.